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오이보스 고객센터입니다.

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취소신청했는데 언제 환불되나요?

로그인 후 [마이페이지>주문내역] 에서 주문취소 신청이 가능하며

주문취소 신청 후 담당자가 확인하여 취소승인을 해드리고 있습니다.


취소승인 후 결제 유형에 따른 환불 소요 기간은 다음과 같습니다.

 

1. 카드결제 : 카드사에 따라 취소/반품완료일로부터 영업일기준 약 3~7일 정도 소요됩니다. 

2. 카카오페이 : 취소(환불진행)/반품완료일로부터 영업일기준 약 2~3일 정도 소요됩니다.

3. 무통장입금 : 담당자가 확인 후 기재해주신 계좌로 환불됩니다. (계좌로 환불 시 환불 진행 등록 후 영업일 기준 약 2~3일 정도 소요) 

4. 휴대폰결제 : 결제 당일 취소 시 휴대폰 결제금액에 반영되며, 익월 취소 건 부터 기재해주신 계좌로 환불됩니다. 

                          (계좌로 환불 시 환불 진행 등록 후 영업일 기준 약 2~3일 정도 소요)


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